月嫂遇到婆媳吵架可以采取以下措施:
及時介入
- 發(fā)現(xiàn)婆媳開始吵架,要盡快溫和地打斷,用輕松的語氣說“先別激動呀,有話好好說”,避免矛盾進(jìn)一步升級。
隔離雙方
- 找借口將兩人分開,比如對婆婆說寶寶好像有點事需要她幫忙看看,把婆婆帶到另一個房間,再跟兒媳說有個母嬰護(hù)理的問題想請教她,讓兩人暫時冷靜下來。
傾聽理解
- 分別傾聽婆媳的想法和感受,不急于評判對錯。對婆婆可以說“您別氣了,我知道您也是為了孩子好,有什么委屈您跟我說說”,對兒媳也表達(dá)類似的關(guān)心,讓她們都能把心里話說出來。
調(diào)解溝通
- 強調(diào)雙方的共同目標(biāo)是為了寶寶好和家庭和睦,如“您倆呀,都是為了這個家,為了寶寶能健康成長,有什么不同意見咱們好好商量”。同時引導(dǎo)雙方換位思考,讓婆婆想想兒媳初為母親的不易,讓兒媳理解婆婆的經(jīng)驗和關(guān)心。
提供專業(yè)建議
- 如果吵架是因為育兒觀念等問題,月嫂可以憑借專業(yè)知識給出合理建議,比如“其實現(xiàn)在科學(xué)育兒是這樣的……這樣對寶寶更好,咱們可以綜合著來”,用專業(yè)能力幫助雙方找到更好的解決辦法。
轉(zhuǎn)移注意力
- 找一些與寶寶或家庭相關(guān)的事情來轉(zhuǎn)移她們的注意力,比如讓她們一起看看寶寶的照片、視頻,或者讓她們一起給寶寶準(zhǔn)備東西,緩和緊張氣氛。
后續(xù)關(guān)注
- 在之后的相處中,多留意婆媳的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)有小矛盾的苗頭就及時用合適的方式化解,避免再次爆發(fā)激烈爭吵。